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从传统医院到互联网医院 7位院长的管理经

时间:2019-05-29 03:52 来源:未知 作者:admin

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  自从2015年12月起,乌镇互联网病院上线。在第二届世界互联网大会召开时,在习主席演讲讲话中被提及,一时风光无限。

  一年多过去,互联网病院在全国成长得如火如荼。截至2017年3月20日,国内互联网病院数量曾经添加到79家。此中上线岁尾,互联网病院数量将破百。

  从目前市场上的互联网病院看,次要的扶植主体分为三种:当局主导扶植型、病院主导扶植型、企业主导扶植型。

  此中当局主导扶植型是各级当局部分支撑指点下成立的区域分级诊疗平台,如乌镇互联网病院、四川互联网病院、宁夏互联网病院等;

  病院主导扶植型是病院原有消息化根本上升级而成的近程接诊平台,以办事病院或医联体范畴内患者为主。如浙一病院互联网病院、广东省第二人民病院扶植的广东省收集病院、四川大学华西第二病院;

  企业主导扶植型,通过与一家或多家线下实体病院合作为患者办事,如39互联网病院、阿里健康收集病院、好医生银川聪慧互联网病院、丁香园银川互联网病院等。

  针对以上三种互联网病院,我们列举了此中部门互联网病院掌舵者的概念、办理心得等内容,并将他们分为了保守院长兼互联网病院院长、企业家兼互联网病院院长、医疗从业者变身互联网病院院长。

  互联网病院作为“互联网+医疗”成长大趋向下最具有摸索意义的使用,其办理横跨医学、办理学、互联网等多个范畴。那各家互联网病院的掌舵人都是谁?他们有着怎样样的特点?若何办理互联网病院?办理的结果若何?

  宁夏互联网病院院长杨银学

  杨银学若何转换互联网病院与实体院长脚色

  “病院是骏马,互联网让病院变成一匹飞马;互联网病院的素质是病院,互联网病院是用互联网为各级医疗机构赋能。”杨银学告诉记者。

  杨银学,从2004年起,杨银学便担任宁夏医科大学总病院院长,面临处所经济成长掉队,病院全体实力亏弱的窘境,他勇于“突围”、敢于“亮剑”,立异病院成长和扶植思绪,从多方面齐抓并举。

  历经十二年的艰辛奋斗,他将宁夏医科大学总病院扶植成为办事生齿达2000万、辐射范畴1000公里,邻接陕、甘、宁、蒙等省区的区域性医学核心,使宁夏及周边兄弟省份的老苍生可以或许在“家门口”就享遭到优良的医疗办事。

  跟着互联网病院的兴起,宁夏是国度近程医疗政策试点省份。在2015年1月15日,国度发改委和国度卫计委就发布了《关于同意在宁夏、云南等5省区开展近程医疗政策试点工作的通知》,要求扶植笼盖全区的“国度-自治区-市-县-乡”五级分级近程医疗办事系统。十三五规划期间,宁夏鼎力实施健康宁夏扶植工程,明白要成立全区生齿健康消息平台,实现医疗卫生办事消息开放共享,完美近程医疗收集系统。

  因而,微医和西北地域领先的三甲病院——宁夏医科大学总病院共建宁夏互联网病院,整合微医与宁夏医科大学总病院线上、线下劣势,并优先落地贺兰,让宁夏群众深居简出就能享遭到全国的优良医疗办事。

  “我很是有幸受邀担任宁夏互联网病院的院长,可以或许将本人在医疗行业,包罗病院办理方面堆集的经验更多奉献给人民群众看病就医,互联网病院的扶植,将给宁夏甚至西北的人民群众供给看病就医良多的便当和实惠。”杨银学说。

  以互联网病院为抓手,同一查抄查验质量尺度,使苍生诊疗成果病院互认,这是杨银学对宁夏互联网病院成长的第一个小方针:“将来宁夏苍生将不消在分歧病院反复建档,而是像信用记实一样,实此刻任何一家病院里看病,大夫随时都能够完整调出患者的材料。”

  在杨银学看来,只要以线下病院为根本的互联网病院,医疗平安才能有保障。目前宁夏医科大学总病院已成功通过“国度卫计委医疗健康消息互联互通尺度化成熟度”四级甲等测评,是西北第一家通过此项测评的病院,已实现与分支机构、市五所病院及银川市第三人民病院的互联互通和消息共享,极大地便利了患者就医。

  于下层医疗机构而言,互联网病院通过近程医疗,下层大夫有疑问杂症处理不了,能够连线上一级病院,宁夏的病院处理不了,还能够联系国内以至国外的大夫。

  于慢病办理而言,“当前心脑血管病、肿瘤、糖尿病、慢性呼吸道疾病以及精力类妨碍这五大类慢性病仍然呈现上升趋向,只要通过互联网病院,才能把慢病办理起来。”

  杨银学注释,慢病办理需要三个主要环节:合适同一规范的查抄、颠末精确评估的数据、对人群进行无效的干涉。而互联网病院能够通过消息化同一查抄数据,通过大数据平台精准评估数据,通过近程诊疗填补因医护人员数量的缺乏而无法无效完成的健康干涉。

  以前实体病院在慢病办理方面是短板,现在互联网病院搭建后,宁夏互联网病院一方面能对峙原有的实体医疗系统,另一方面也能搭上互联网病院,接触更多先辈的手艺。对于杨银学来说,已经结实的病院办理经验,将是互联网病院的结实根本。时常在互联网病院和实体病院之间切换,并不是难事。

  据他回忆,自从宁夏互联网病院开业以来,有一位兰县常信乡67岁的老董是首个尝到宁夏互联网病院“甜头”的人。他因患左股骨粗隆间骨折,通过宁夏互联网病院,贺兰县第一人民病院连线上海长海病院专家,三方近程为老董确定了手术方案。引入全国资本,毗连宁夏各级核心病院,670多万宁夏苍生均能享遭到宁夏互联网病院供给的预定挂号、在线领取、查抄查验演讲共享、健康云卡等“健康福利”。同时,宁夏互联网病院还能够借助规模化的劣势实现药品的反向定制。

  上海儿童互联网病院院长于广军

  于广军若何改变儿科挂号难

  为了改变儿科挂号难的问题,上海儿童病院院长于广军于2016年率先颁布发表启动儿科互联网病院平台,由上海市儿童病院和微医合作共建的“上海儿童互联网病院”正式投入使用。

  从实体病院转型到互联网病院,对于于广军而言,不是一件坚苦的工作。由于他具有丰硕大型三甲病院办理经验,对病院、医疗、医药、互联网手艺和运营有着深刻理解。持久处置卫生政策、病院办理、区域卫生消息化、儿童保健等理论研究和实践办理工作。

  近年来,具体组织实施了上海“医联工程”项目,并在区域医疗消息化共享、病院消息化办理方面开展了一系列研究;在儿童保健方面,组织开展早产儿发展发育监测评估与儿童多动症的医教连系干涉模式研究。

  从办理体例来说,于广军使用以往的经验办理到此刻的依赖于数据检测来办理,也是很大的变化。所谓的数据检测,即营业运转的目标检测,包罗患者的就医数据,这有助于大夫领会患者的行为特点;患者的临床消息,如疾病、诊治、查验检测成果,这为开展临床研究和平安办理供给很好的支持;费用消息材料,这为病院的运转和当局的决策支撑供给协助。

  其时,于广军被媒体称为他是较早起头操纵智能终端+互联网提拔病院办事能力,也是互联网接管度很高的院长。

  他告诉记者,市场上“互联网”和“医疗”的连系,无论是“+互联网”,仍是“互联网+”,素质仍是医疗办事,互联网是手段,处理目前医疗资本设置装备摆设、医疗消息传输的问题。

  针对“看病难”的问题,互联网的特征刚好能够处理一些问题,像患者此刻可以或许快速地搜刮到相关医疗消息,晓得找哪个大夫看病更合适,很是便利。互联网打破了时空的距离,能够通过近程、操纵碎片化的时间来进行近程医疗办事。

  互联网不会一夜之间倾覆整个医疗行业,而是在微立异中逐渐倾覆,最主要的是操纵互联网的手段来为医疗轨制的鼎新缔造前提。好比,互联网可认为分级诊疗缔造前提。有了互联网的手段,转诊会愈加便利。

  互联网医疗它的焦点,是操纵先辈的“互联网+”,包罗云计较、大数据、人工智能、物联网等一系列手艺,环绕处理医疗办事中的患者痛点问题和医务人员痛点问题,最终提拔价值,提拔整个健康办事的效率和效益,来发生现实的结果,这是互联网医疗的素质。

  改变后最较着的是本来列队期待,此刻在家就能够预定挂号、付费,简单的病情能够在手机长进行征询。大夫的办事体例也随之改变,能够操纵收集平台来间接措置患者的病情,查询医疗材料,以至有助准确诊治,这都长短常大的改变。

  甘肃互联网病院院长米登海

  米登海333模式助力分级诊疗

  2009年,米登海临危受命,出任甘肃省第二人民病院院长。那时病院具有600张床位,但利用率不到30%,病人赞扬不竭,病院成长陷入窘境。

  新官上任三把火,米登海上任后干的第一件事就是鼎新,颠末近一年大马金刀的鼎新,让这个狗急跳墙的老病院终究焕发重生。昔时岁尾,病院职工拿到了久违的全额工资和绩效奖励。

  从此,他被同事称作是一个有抱负、有义务、敢挑重担的病院办理者;被患者称作是一个称职的大夫。

  而甘肃互联网病院的落成,更是证了然米登海鼎新医疗的决心。他以医疗模式和分派轨制鼎新为冲破口,打破过去僵化机制和掉队思惟,确立了“做精做强西医劣势学科,成长强大西医药特色,扶植现代化中西医连系精力卫生核心,坚持不懈地走中西医连系的成长道路”,摸索总结“西医+西医+心理”三连系医治的特色医疗办事模式,为病院医疗模式和成长标的目的奠基了根本,病人信赖度和对劲度达到98.6%。

  甘肃省二院近年来为顺应医学模式改变而摸索出来的新的医疗模式被称为333医疗模式。试图使优良的医疗资本、优良学科或者这种组团式、抱团式的学科能够更好的为人民群众办事。即在保健就医3场合(体检部、门诊部、住院部),疾病成长3阶段(未病期、已病期、康复期),诊疗方式3连系(西医、西医、心理)。

  凭仗互联网+的东西,第二人民病院、中西连系病院鼎力奉行333模式,互联网病院的总体使用很是广漠,互联网病院+援藏,互联网病院+老边区,互联网病院+贫苦县,互联网病院+少数民族地域,可以或许切实缓解贫苦地域看病难、看病贵的问题。我们的藏区,有时候有心无力,大夫下去没法子,睡不着觉,通过互联网办事藏区群众能够获得更普遍的使用。

  通过互联网病院所实现的层层毗连,相当于在藏区和边远地域成立起一个个“医疗绿洲”,藏区群众在就近的病院,以至本人通过收集设备就能找到大病院的专家。

  甘肃省互联网病院建成并投入利用,可无效减轻患者的医疗承担,改善患者的就医体验。同时,该平台可协助下层医疗机构提高诊疗程度,通过收集诊断、收集会诊、收集培训等形式,加强对下层医护人员营业学问的培训,提高下层医疗机构的诊疗程度。

  通过互联网病院平台,成立下层医疗机构与上级病院之间的双向转诊协作机制,实现双向转诊收集化办事,有助于构成分级诊疗的有序就医款式。

  此后甘肃省甚至西北地域的患者能够在甘肃省互联网病院平台通过手机、iPad、PC等预定挂号,通过收集视频完成诊疗,包罗开具电子处方和配药。

  广西互联网病院院长 林辉

  林辉用在线诊疗和近程会诊实现医疗控费

  林辉是广西互联网病院院长,也是广西壮族自治区人民病院常务副院长。据悉,广西互联网病院平台采用的是全国首家互联网病院——乌镇互联网病院模式,将省、市、县、乡各级医疗机构和大夫毗连起来,让患者深居简出,通过手机、电脑登录该平台,注册完成后,按照病情需要选择大夫在线诊疗。

  该平台是一个在线医疗和近程会诊办事平台,涵盖近程诊疗系统、电子处方与在线医嘱系统、处方审核系统、电子病历系统和结算系统,并与各级医疗机构的病院消息系统全面毗连,实现电子病历共享、在线诊疗、药品配送等一站式就医体验。

  “互联网+医疗健康”,作为当局顶层设想的国度计谋进入医疗范畴,由国度主导奉行,实现医疗卫生范畴的跨界立异,是我国医药卫生体系体例鼎新和医疗办事业态的立异的严重行动。促使资本设置装备摆设更合理,医疗质量更包管,医疗过程更便利,医疗办事更高效。

  在病院办理方面,林辉提出了:起首要打破壁垒,打破病院与病院之间的壁垒。病院办理必需立异、紧跟时代程序(重构流程、打破壁垒),一个完整的门诊就医过程包罗挂号、候诊、初诊、交费、查抄查验、取成果、复诊、交费,取药和医治10个环节的办事。

  通过优化这10个环节的办事,提拔了病院各个方面的就医办事。好比病院能够全程监控医疗办事,提高医务人员的工作效率;患者就医流程改善了;小我健康办理模式;提孤高性病办理的结果;公共卫生的智能化办理;应急办理(院前急救、急诊);降低医疗费用。

  林辉认为:成熟的互联网病院,必需是线上和线下无机的整合,成为个闭环办理,包罗院内的小闭环、中闭环和整个大闭环,还有全国的闭环。

  乌镇互联网病院院长张群华

  张群华兼具实体和互联网病院的基因

  张群华是乌镇互联网病院院长,也是上海华山病院外科传授,中国肝胰胆道疾病专家,有着三十多年病院办理及临床从业履历。

  他认为,互联网给大夫和患者带来便利。患者最大的需要就是短时间内看好病,大夫的价值在于把病人看好。“互联联+”下,形式分歧罢了。但愿有更多的大夫可以或许触网,把医疗学问通过互联网传给患者,让患者有获得感。

  乌镇互联网病院“更切近老苍生”,它是一个“守门人”。乌镇互联网病院本身是一级医疗机构,一个家庭大夫平台,一个全科核心,它采取了社区病院的老苍生,同时和上级病院协同合作。

  把简单的病例分诊给下层病院,把疑问杂症交给三甲病院的专家,如许做是给三甲病院做减法的同时做加法。从科研的角度说,无效临床案例越多,科研结论也更有科学性和说服力,因而,病院和大夫也很接待我们的精准预定办事。

  医疗安满是三甲病院和互联网病院不异的处所。从病院办理层面来讲,互联网医疗的焦点是医疗,而医疗属性中最主要的就是平安。之前张群华院长在三甲病院做办理,来到乌镇互联网病院之后做的第一件事,就是成立医务核心。

  医务核心主任由有很是丰硕经验的临床大夫担任,并制定了完整的医疗规范和医疗行为办理,包罗网上开药、网上问诊,患者和大夫之间的毗连,赞扬处置等。这些轨制的制定现实上和保守的病院是类似的,若是没有规章轨制的成立,很可能会呈现医疗胶葛。

  从三甲病院院长到互联网病院院长,对张群华来说最大的挑战,是两种基因的融合。互联网企业有他的基因,而保守病院也有他的基因,这两种基因的融合是最坚苦的。

  那么分歧的处所,就是互联网病院所发生的互联网基因。好比要让对症的病人来到病院找对大夫,实现精准预定,这就是互联网病院的产物,手艺部分要按照流程去设想若何合理的实现。整个产物的设想,在保守病院是无法实现的,由于没有手艺支撑团队。

  而张群华来到之后,起首就是告诉产物设想团队患者的需求、大夫的需求,然后翻译为产物言语,最初通过手艺团队的支撑设想成产物。

  所以,从保守的医疗营业办理改变到互联网医疗办理,最主要的工作是实现两种基因的融合,制造真正让老苍生接管,用起来便利的产物。

  自2015年12月7日开业,截止2017年3月,乌镇互联网病院单日在线万人次。

  浙一互联网病院院长王伟林

  王伟林:“云”毗连,办理更容易

  “为什么要做互联网病院?我看准了互联网医疗必定是成长标的目的。”王伟林说,“你不做人家也要做,跟着人家做不如本人做。本人先做,开行业之先河,就是要吃‘头口水’。”

  浙大一院的互联网病院,是从保守就诊模式到消息化医疗的立异成长。病院目前有六大消息化诊疗平台,包罗了分诊平台、领取平台、转诊平台、互联网病院、药历平台、近程医疗。使医疗办事冲破物理空间的限制,环绕患者需求不竭地改良。

  转型后,王伟林才发觉这里面大有可为。“包罗突发公共卫生事务中的使用,我们在救治浦江失联儿童中获得充实使用;包罗分级诊疗,我们把小毛小病留在本地,把疑问杂症遴选出来不耽搁,这是我们要做的。”

  在他看来,浙一互联网病院不是想赚几多钱,而是但愿能摸索互联网医疗的纪律、体例方式,做行业该做的工作。“所以我们成立了互联网病院研究所,包罗设想与研发平台;医疗办事与办理平台;物流配送平台;法令与公共关系平台,对行业进行新摸索。”

  王伟林既是外科学博士,传授,主任医师,博士生导师,浙江大学医学院从属第一病院院长,又是互联网医疗的反对者和实践者。他处置肝胆胰肿瘤临床、讲授、科研工作30年,对肝胆胰肿瘤的诊断和医治有很深的造诣。掌管国度科技严重专项若干,重点开展肝癌晚期预警、胰腺癌的根本与临床分析医治的研究,取得了系列立异功效。

  “进入办理岗亭是对我以前工作的必定,是对我手艺的必定,是一个很天然的过程。”王伟林说,这是一种偶尔,也是天时人地相宜促成。

  起首,按照疾病的轻、重、缓、急及医治的难易程度进行分级,分歧级此外医疗机构承担分歧疾病的医治,实现下层首诊和双向转诊。

  跟着病院之间的“云”毗连,在浙一互联网病院问诊,能够调取你在下层病院的影像材料,浙大一院影像专家将给你权势巨子诊断。

  通过互联网手艺及大数据传输,成立基于亚专科的会诊、讲授、质控,以及临床协同诊断正在构成一个互联网+影像闭环,拉近医患距离,最大化实现“以患者为核心”,同时加深大夫间的病例研究,搭开国际化会诊协作平台,为患者供给更完整切实的医疗方案。

  借助云手艺和收集实现区域电子处方审核和不合理用药监视和预警,保障临床用药平安、无效、适宜、经济。规范医保诊疗行为,节流无限的医疗资本,实现对个别患者的用药评估和用药整合及指点,保障个别患者的用药平安,为患者用药保驾护航。

  自2016年2月16日浙一互联网病院上线次名医线个月的婴儿、也有耄耋的白叟、有来自驻利比里亚维和差人防暴队官兵、也怀孕在杭州社区却未便利到病院就诊的患者、还有逾越地舆距离救援过失联儿童。

  有了“浙一互联网病院”,患者通过手机、ipad、小我电脑,无论身处何处, 只需触脱手指,就能够与专家、名医“面临面”近程门诊,预定查抄,还能够坐等药物送抵家里。以往要去病院列队挂号就诊的繁琐流程,现在能够在收集上轻松完成。分诊征询、近程门诊、线上付费、查抄预定、住院床位预定、药物配送、慢病随访等功能一应俱全,患者能够深居简出看三甲大病院的名医和专家。

  四川大学华西第二病院院长 张林

  张林若何办理妇儿互联网病院

  “互联网病院”能让病院更好地整合区域医疗资本,无效延长放大病院的医疗办事能力,真正推进优良医疗资本下沉。使大夫通过收集平台向患者供给合法的诊断办事,实现优良医疗资本的全面共享。

  2016年10月,四川大学华西第二病院取得了“互联网病院”的派司,作为西南地域首家互联网病院,成立“微信聪慧病院”平台、运营以及聪慧病院的深度立异办事摸索。

  四川大学华西第二病院在微信办事号上开通预定挂号、全流程缴费、查抄预定、演讲查询、在线问诊、诊后随访等贯穿就医全流程的便利就医办事。

  而张林作为四川大学华西第二病院院长,也兼任了华西第二互联网病院院长。他是博士生导师,国务院当局特殊津贴获得者,卫生部有凸起贡献的中青年专家,教育部跨世纪人才,四川省科学与手艺学术带头人,中国病院协会妇产病院办理分会副主委,四川省医学伦理委员会侯任主委。

  他1987年结业于华西医科大学,获医学学士、硕士学位,1992年留学德国攻读医学博士学位,1995年获德国Mainz大学医学博士学位,随后获德国DFG基金会赞助做博士后研究,1999年学成归国,同年破格晋升传授。

  次要处置免疫遗传学等研究,作为课题担任人承担了科技部“973”前期研究专项、科技部“863”主题项目、科技部科技根本性工作专项、国度天然科学基金、教育部科学手艺研究重点项目、教育部博士点基金(优先成长范畴及重点项目等)、以及四川省科技厅科技支持打算等多项基金赞助项目标研究。

  他也获得了四川省科技前进一等奖2项、教育部科技前进二等奖1项、中国人民解放军医疗功效二等奖1项,6项发现授权专利。颁发SCI论文130余篇,主编国度“十一五”规划教材一部,参编专业教材及著作四部。培育硕士、博士研究生50余名。

  对于张林来说,过去再光鲜的履历都成为汗青,自从担任互联网病院以来,他通过明白的医疗办事政策和价钱指引,既可以或许维护群众健康权益,满足人民群众医疗需求,又可以或许保障病院的公益性质。此外,互联网病院的成立也会优化病院减轻大夫承担、优化病院运营,鞭策病院向挪动化、智能化和消息化前进。

  通过“互联网+聪慧病院”提拔了病院内部办理效率;弥平医疗资本的鸿沟,无效推进优良医疗资本向下层延长成长。次要包含两个方面:一是患者的挂号、候诊、就诊等环节;二是病院大夫之间、医患之间的协作环节。这两个环节的效率,间接影响病院的全体运作。因而张林重点提拔这两个方面的效率。

  自上线.16亿元,微信买卖量占总门诊量的65%以上,平均节流患者就医时间跨越2.5小时。

  全院2000多名职工利用微信企业号“医互通”平台进行挪动办公。医互通已开通公函收发、工资条、告假办理、订餐办理、PAC随访、会议室预定、内部发文、材料文件处置、设备申购等功能,为病院每月节流约30000张纸的办公成本,提拔病院内部办公办理效率约400%。

  通过梳理以上既是保守病院院长又是互联网病院院长们,发觉他们不只具有丰硕的三甲病院办理经验同时这些院长敢想敢步履,敢于接管新颖事物,将过去他们对病院、医疗、医药的理解,使用到互联网手艺和运营上,在推进互联网病院、落实分级诊疗,起到了决定性感化。

  (原题目:7位保守病院院长变身互联网病院院长,他们在若何办理互联网病院?)

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